Autohaus Heinrich GmbH Datenschutz

Barrierefreiheitserklärung

Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG), das die Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen umsetzt, barrierefrei zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist teilweise konform mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA, aufgrund der folgenden Umsetzungsstände:

Barrierefreie Inhalte im Überblick

Kontrastverhältnisse: Erfüllt
Alle Texte und Bedienelemente weisen ein ausreichendes Kontrastverhältnis auf und sind auch bei eingeschränkter Sehfähigkeit gut lesbar.
Tastaturbedienung: Erfüllt
Die gesamte Website ist vollständig mit der Tastatur bedienbar. Alle interaktiven Elemente wie Navigation, Buttons und Formulare sind ohne Maus erreichbar.
Responsive Darstellung: Erfüllt
Die Website funktioniert auf verschiedenen Endgeräten und unterstützt die Vergrößerung von Texten ohne Funktionsverlust.
Alternativtexte für Bilder: Teilweise erfüllt
Der Großteil der Bilder und Grafiken ist mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen. Einige Bilder müssen noch mit entsprechenden Alt-Texten ergänzt werden.
Strukturierte Formulare: Teilweise erfüllt
Die meisten Formulare auf der Website sind korrekt mit beschrifteten Feldern und verständlichen Fehlermeldungen ausgestattet. Einige Formularelemente werden noch für die barrierefreie Nutzung optimiert.
Zugängliche PDF-Dokumente: Teilweise erfüllt
Die angebotenen PDF-Dateien sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Eine schrittweise Überarbeitung der PDFs ist jedoch geplant.

Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 23. Juni 2025 erstellt.
Die Bewertung der Website erfolgte durch eine Selbstbewertung unter Anwendung der WCAG 2.2-Richtlinien sowie regelmäßiger interner Tests mit unterstützenden Technologien.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Webseite (www.autohaus-heinrich.at) ist uns besonders wichtig. Deshalb informieren wir Sie im Folgenden gründlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Verantwortlich für den Datenschutz dieser Webseite ist die Autohaus Heinrich GmbH. Die Autohaus Heinrich GmbH hält sich bei der Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten streng an die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Das Recht zur Nutzung personenbezogener wie anonymer Daten steht vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Betroffenenrechte im gesetzlich zulässigen Umfang der Autohaus Heinrich GmbH zu.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Diese Datenschutzerklärung gilt nur für (www.autohaus-heinrich.at) und die damit zusammenhängenden Unterseiten, nicht jedoch für Webseiten, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen von Webseiten, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden, da sich diese Webseiten unserer Kontrolle entziehen und die Autohaus Heinrich GmbH für deren Inhalt und Datenschutzmaßnahmen nicht verantwortlich ist.

[1.] Datensicherheit

[1.1] Die Autohaus Heinrich GmbH hat zum Schutz Ihrer Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die Ihre Daten unter anderem gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den Stand der Technik angepasst. Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten kommen, welche voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden Sie von uns unverzüglich und möglichst binnen 72 Stunden benachrichtigt.

[1.2] Bitte beachten Sie, dass Sie für die sichere Verwahrung und Geheimhaltung von Benutzerdaten oder Passwörtern, die Ihnen übergeben oder mitgeteilt wurden, selbst verantwortlich sind.

[2.] Nutzung durch Minderjährige

[2.1] Es wird darauf hingewiesen, dass alle Verarbeitungen von personenbezogenen Daten ausschließlich von Personen genutzt werden dürfen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Eine Nutzung von Systemen und Tools und die daraus resultierende Verarbeitung der Daten von Nutzern unter dieser Altersgrenze ist ohne Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten untersagt. Sollte es dennoch zu solchen Datenverarbeitungen kommen, werden wir, sobald wir Kenntnis davon erlangt haben, die Verarbeitung dieser Daten einstellen.

[3.] Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

[3.1] Von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur gemäß den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Wenn Sie mit uns korrespondieren oder ein Formular auf unserer Webseite mit Daten befüllen, nehmen Sie zur Kenntnis, dass die von Ihnen im jeweiligen Formular angegebenen Daten zu den unten beschriebenen Zwecken (siehe Punkt [5.] und [6.]) verarbeitet werden.

[3.2.] Von uns erhobene Daten

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden durch Cookies personenbezogene Daten technisch automatisiert erfasst. Nähere Informationen über Cookies, die auf unserer Webseite zum Einsatz kommen, finden Sie unter Punkt [7.] sowie in unserer Cookie Richtlinen.

[4.] Partner

Die Autohaus Heinrich GmbH führt nicht sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten selbst durch, sondern hat Unterstützung von professionellen Partnern, namentlich der Porsche Informatik GmbH mit Sitz in 5020 Salzburg, der Porsche Austria GmbH & Co OG mit Sitz in 5020 Salzburg, der Vivid Planet Software GmbH mit Sitz in 5302 Henndorf am Wallersee, welche im Auftrag der Autohaus Heinrich GmbH tätig werden. Die Partner wurden sorgfältig ausgewählt und sorgen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dafür, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt und die Wahrung Ihrer Rechte gewährleistet ist. Es ist den Partnern nicht gestattet, die überlassenen personenbezogenen Daten für eigene oder werbliche Zwecke zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben.

Darüber hinaus findet auch seitens der Autohaus Heinrich GmbH keine Weitergabe an Dritte ‒ wie Adressverlage und Direktwerbeunternehmen ‒ statt.

[5.] Nicht einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen

Nähere Informationen zu nichteinwilligungspflichten Datenverarbeitungen finden Sie in der nachfolgenden Aufzählung.

Allgemeines Kontaktformular

Kontaktformular (Infomaterial Modelle, Autokauf, Autofinanzierung, Anfrage Service-Termin, Zubehör, Lob und Kritik, Sonstiges): Bei Absenden des jeweiligen Kontaktformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, ausgewählte Dienstleistung(en), Informationen zum betreuenden Händler sowie der Text Ihrer Anfrage) verarbeitet.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse, Ihre individuellen Anfragen bearbeiten und verlässlich beantworten zu können.
Speicherdauer: 12 Monate

*Genaue Datenfelder: Anfragetext, Marke, Fahrzeugmodell, Kennzeichen, Km-Stand, Fahrgestell-Nr, Erstzulassung, Ansprechpartner im Betrieb, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Land, Telefon, Erreichbar (von/bis), Telefax, E-Mail, Kontaktform, ausgewählte Dienstleistung (Unfallreparatur/Reparatur/Service), Wunschtermin (Datum/Uhrzeit), Kundentyp (Stammkunde/Neukunde)
Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Probefahrt [sofern vorhanden, nur Händler und Agenten/Vertreter]

Wenn Sie ein Fahrzeug individuell konfigurieren oder ein neues vorhandenes Fahrzeug auswählen haben Sie zusätzlich noch die Möglichkeit, eine Probefahrt zu vereinbaren. Bei Absenden des Kontaktformulars einer Probefahrt, werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung der Probefahrt.
Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
Speicherdauer: 12 Monate

*Genaue Datenfelder: Fahrzeugmodell, Wunschtermin, Interesse Neukauf, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, PLZ, Ort, Telefon, E-Mail, Anfragetext.
Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Sofort verfügbare Neuwagen (SVN) [sofern vorhanden, nur Händler und Agenten/Vertreter]

Bei Absenden des Kontaktformulars einer Lagerfahrzeug-Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung eines Lagerfahrzeugkaufs.
Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
Speicherdauer: 12 Monate

*Genaue Datenfelder: Probefahrtinteresse, Umstieg Neuwagen, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Erreichbar (von/bis), E-Mail.
Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Web Car Configurator (CC) [sofern vorhanden, nur Händler und Agenten/Vertreter]

Bei Absenden des Kontaktformulars einer Konfiguration werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und an den ausgewählten Händler übermittelt.
Zweck: Vorbereitung/Durchführung und Abwicklung Neuwagenkaufs.
Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
Speicherdauer: 12 Monate

*Genaue Datenfelder: Probefahrtinteresse, Umstieg Neuwagen, Kontaktform, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, Telefon, Erreichbar (von/bis), E-Mail.

Merkliste [sofern vorhanden, nur Händler und Agenten/Vertreter]

Bei Abspeichern eines Fahrzeuges (Konfiguration, Lager,- und Probefahrzeug) werden Ihre in carLOG erfassten personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, Login-Daten) verarbeitet und gespeichert.
Zweck: Speicherung zur weiteren Bearbeitung und Wiederaufrufs von personenbezogenen Fahrzeugdaten.
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
Speicherdauer: 12 Monate

*Genaue Datenfelder: Benutzername, E-Mail, Passwort, Anrede, Titel (optional), Vorname, Nachname
Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Service Buchung Online (SBO) [sofern vorhanden]

Mit der Servicebuchung Online können Werkstattkunden über die Homepage des Autohauses rund um die Uhr und unabhängig von den Geschäftszeiten selbst einen Servicetermin reservieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie SBO verwendet werden kann. Einerseits mittels Anbindung an das Kundenportal carLOG, wodurch Ihre Stammdaten der Kategorie* (Kontakt- & Identifikationsdaten) direkt aus carLOG abgerufen werden. Andererseits kann SBO mittels einer Gast-Anmeldung verwendet werden, bei der die von Ihnen angegebenen Daten der Kategorie** (ausgewählte Leistungen & Produkte, Kontakt- & Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten) zur Vorbereitung des Servicetermins automatisiert verarbeitet werden.
Zweck: Buchung und Abwicklung eines Servicetermins
Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen
Speicherdauer: 12 Monate

*Genaue Datenfelder: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail
** Genaue Datenfelder: Reparatur und Wartung, Treuepakete, Angebote und Aktionen, Reifen /Räder, persönliches Reparatur-Anliegen, Fahrzeugabgabe & ausgewählter Termin, Ersatzmobilität, Anrede, Titel, Vorname, Nach- od. Firmenname, Telefon, E-Mail, Straße, PLZ, Ort, Land, Marke, Fahrzeugmodell, Fahrgestellnummer, Kennzeichen, Erstzulassung
Die optionalen Felder helfen, um auf Ihre Wünsche genau eingehen zu können und maßgeschneiderte Informationen für Sie bereitzustellen.

Jobbewerbungen

Webseite zu bewerben oder uns eine Initiativbewerbung zukommen zu lassen. Für die Bewerbung werden Ihre Daten der Kategorien* (Kontakt- & Identifikationsdaten, Daten zu persönlichen/beruflichen Verhältnissen & Merkmalen, Bewerberfoto, Bewerbungsunterlagen) automatisiert von uns verarbeitet.
Zweck: Zweck der elektronischen Verarbeitung von Bewerberdaten ist die Auswahl einer, für die freie Arbeitsstelle geeigneten Person (Mitarbeiterbewerbung/Recruiting)
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen.
Speicherdauer: Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Ende des Bewerbungsprozesses zuzüglich jedenfalls 7 Monate gespeichert. Haben Sie angegeben, dass wir Ihre Bewerbung auch im Falle einer Absage für weitere Positionen in Evidenz halten sollen oder haben Sie sich nicht auf eine bestimmte Position beworben, dann werden Ihre personenbezogenen Daten für längstens 32 Monate gespeichert, außer Sie teilen uns binnen dieser Zeit mit, dass wir Ihre Daten für weitere 32 Monate in Evidenz halten sollen.

*Genaue Datenfelder: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Nationalität, PLZ, Ort, Straße/Nr., Lebenslauf, Foto, sonstige Dokumente

E-Commerce/Onlineshop

Sie haben die Möglichkeit, im Onlineshop Artikel und Zubehör zu bestellen sowie auf Wunsch Fahrzeugreservierung vorzunehmen. Bei Absenden des Bestellformulars/Reservierungsformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (ausgewähltes Produkt/Zubehör/Auto, Kontakt- & Identifikationsdaten, Informationen zum betreuenden Händler) verarbeitet. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie E-Commerce/Onlineshop verwendet werden kann. Einerseits mittels Anbindung an das Kundenportal carLOG, wodurch Ihre Stammdaten der Kategorie* (Kontakt- & Identifikationsdaten) direkt aus carLOG abgerufen werden. Andererseits kann E-Commerce/Onlineshop mittels einer Gast-Anmeldung verwendet werden, bei der die von Ihnen angegebenen Daten automatisiert verarbeitet werden.
Für die Abwicklung der Transaktion werden Ihre Zahlungsdaten an den Zahlungsdienstleister Six Payment Services übermittelt. Im Falle eines Kaufabschlusses bzw. einer Fahrzeugreservierung erhalten Sie zusätzlich noch automatisierte Benachrichtigungs-Emails, welche auf der gesetzlichen Grundlage des ECG liegen.
Bei Händlerartikeln oder bei der Auswahl eines Händlers als Lieferadresse, werden Ihre Daten an den ausgewählten Händler übermittelt. Bei Importeursartikeln oder bei kampagnenabhängigen Händlergeschäften werden Ihre Daten an die Porsche Austria GmbH & Co OG zum Zweck der Überprüfung der Conversions-Rate übermittelt.
Zweck: Durchführung und Abwicklung des Bestellauftrags, Verkauf von Artikel, Autos und Zubehör, Abwicklung einer Fahrzeugreservierung/Neuwagenverkauf inklusive vorvertragliche Geschäftsbeziehung, Überprüfung der Conversions-Rate
Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen; berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre; sollte Ihre Anfrage nicht zu einem Abschluss eines Kaufvertrags führen, werden Ihre Daten spätestens nach 2 Monaten wieder gelöscht.

*Genaue Datenfelder: Gesonderte Lieferadresse, Rechnungsadresse, Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, Haus-Nr., PLZ, Ort, E-Mail, betreuender Händler, Teillieferungen akzeptiert, Telefon, ausgewähltes Produkt

Zentrale Kundendatenverwaltung

Innerhalb der Porsche-Holding-Gruppe werden Kundendaten mittels einer Unique Customer-ID (UCID) zur internen Aktuell-Haltung von Datensätzen sowie Minimierung der Datenflüsse und Unterstützung der IT-Sicherheit mit der damit einhergehenden Pseudonymisierung verarbeitet. Dazu werden Kundenstammdaten in einer eigenen Datenbank zentral gespeichert.
Datenkategorien: Kontakt- und Identifikationsdaten
Zweck: Sicherung der Kundendatenqualität
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: Kundenstammdaten werden nach Ablauf der letzten Löschfrist einer Datenverarbeitung eines Unternehmens der Porsche-Holding-Gruppe gelöscht.
Übermittlung der obengenannten Datenkategorien an die Porsche Konstruktionen GmbH & Co OG.

[6.] Einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen

Die Autohaus Heinrich GmbH verarbeitet die in Punkt [3.] angeführten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Service Center Anfrage für Gebrauchtwagen

Bei Absenden des Kontaktformulars, werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten) verarbeitet und, je nach Auswahl, an den Händler, an das Service Center oder an den Privatverkäufer übermittelt. Zusätzlich werden bei der Anfrage an das Service Center IT-Nutzungsdaten** des Kunden auf der Webseite zu einem Kundensteckbrief zusammengefasst und diese zum Zwecke der besseren Kundenbetreuung an den ausgewählten Händler versendet.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage
Rechtfertigung: Erfüllung eines Vertrages bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage von Ihnen bzw. berechtigtes Interesse.
Speicherdauer: 12 Monate

Anmeldung zum Newsletter

Die bei der jeweiligen Anmeldung angegebenen Daten der Kategorien* (Kontakt- & Identifikationsdaten) werden nur für den Versand des Newsletters verwendet. Zum Versand des Newsletters verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und benötigen anschließend Ihre Bestätigung, dass Sie, als Inhaber der E-Mail-Adresse, mit dem Empfang einverstanden sind (sog. Double Opt-In). Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene Abmeldemöglichkeit oder unter [email protected] widerrufen.
Zweck: Zusendung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen
Rechtfertigung: Einwilligung
Speicherdauer: Solange der Newsletter versendet wird und kein Widerruf erfolgt.

*Genaue Datenfelder: Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail, ausgewählter Standort

Katalogbestellung

Kontaktformular (Kataloge/Preise): Bei Absenden des Kontaktformulars werden Ihre personenbezogenen Daten der Kategorien* (Fahrzeugdaten, Kontakt- & Identifikationsdaten, Informationen zum betreuenden Händler, Informationen zum betreuenden Händler) verarbeitet. Sie können die Bestellung jederzeit unter [email protected] widerrufen.
Zweck: Zusendung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen
Rechtfertigung: Einwilligung
Speicherdauer: Bis zur erfolgten Zusendung oder bis zum Widerruf der Einwilligung innerhalb des Bearbeitungszeitraums.

*Genaue Datenfelder: Fahrzeugmodell, Geschlecht, Titel, Vorname, Nachname, Firma, Straße, PLZ, Ort, betreuender Händler, Telefon, erreichbar (von/bis), Fax, E-Mail

[6.1] Einwilligung zu in Bewerbungsunterlagen enthaltenen sensiblen Daten
Bitte stellen Sie uns in den von Ihnen hochgeladenen und uns zur Verfügung gestellten Unterlagen keine sensiblen Daten, wie etwa personenbezogene Angaben über Ihre rassische und ethnische Herkunft, politische Meinung, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder Gewerkschaftszugehörigkeit, zur Verfügung. Ferner bitten wir Sie keine genetischen, biometrischen oder Gesundheitsdaten bzw. Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person zur Verfügung zu stellen. Falls Sie dennoch derartige sensible Daten zur Verfügung stellen sollten, stimmen Sie der Verarbeitung dieser Daten für Zwecke der Bewerbung und des Recruitings durch Autohaus Heinrich GmbH ausdrücklich zu.

[6.2] Einwilligung in die Evidenzhaltung
Haben Sie angegeben, dass wir Ihre Bewerbung auch im Falle einer Absage für weitere Positionen in Evidenz halten sollen oder haben Sie sich nicht auf eine bestimmte Position beworben, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Dauer von 32 Monaten zum Zweck der Bewerbung und des Recruitings durch Autohaus Heinrich GmbH ausdrücklich zu.

[7.] Cookies und Social Plug-ins

[7.1] Wir erheben Daten automatisch durch die Nutzung von Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die Interneteinstellungen speichert. Fast jede Webseite nutzt diese Technologie. Sie wird beim ersten Besuch einer Webseite von Ihrem Internetbrowser heruntergeladen. Beim nächsten Aufruf dieser Webseite mit demselben Endgerät wird das Cookie und die darin gespeicherten Informationen entweder an die Webseite zurückgesandt, die sie erzeugt hat (First Party Cookie) oder an eine andere Webseite gesandt, zu der es gehört (Third Party Cookie). Dadurch erkennt die Webseite, dass Sie mit diesem Browser schon einmal aufgerufen wurde, und variiert in manchen Fällen den angezeigten Inhalt.

[7.2] Mehr Informationen über die Cookies, die auf unserer Webseite zum Einsatz kommen, finden Sie in unserer Cookie Richtlinen.

[8.] Betroffenenrechte

Folgende Ihnen zustehende Rechte können Sie hinsichtlich der Datenverarbeitung geltend machen:

[8.1] Recht auf Auskunft Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

[8.2] Recht auf Berichtigung Verarbeiten wir unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten von Ihnen, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung verlangen.

Haben Sie ein Benutzerkonto eingerichtet, so können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zugreifen und diese selbst berichtigen oder ergänzen. Darüber hinaus können Sie das Benutzerkonto auch jederzeit schließen.

[8.3] Recht auf Löschung Sie können eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern der Zweck, für die sie erhoben worden sind, weggefallen ist, eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt, die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift oder sich die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützt und Sie diese widerrufen haben. Zu beachten ist hierbei, dass es andere Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung Ihrer Daten entgegenstehen können, z.B. gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflichten, anhängige Verfahren, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, etc.

[8.4] Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung

Ihrer Daten zu verlangen, wenn

Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit
der Daten zu überprüfen,
die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine
Einschränkung der Datennutzung verlangen,
wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.

[8.5] Recht auf Datenübertragbarkeit Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, sofern wir die Daten aufgrund Ihrer erteilten Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

[8.6] Recht auf Widerspruch Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht. Der Zusendung von Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

[8.6.1] Besonderes Widerspruchsrecht Verarbeiten wir Ihre Daten, um Direktwerbung oder Profiling zu betreiben und stützen wir uns dabei auf das berechtigte Interesse, so haben Sie das Recht, gegen diese Datenverarbeitung(en) zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.

[8.7] Recht auf Beschwerde Sofern Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde bzw. einer europäischen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

[8.8] Recht auf Widerruf Alle von Ihnen abgegebenen Einwilligungserklärungen können unabhängig voneinander jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu den in der Einwilligungserklärung genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten, und somit die entsprechenden Rechte, Vorteile etc nicht mehr in Anspruch genommen werden können.

Diese Rechte können direkt bei der Autohaus Heinrich GmbH durch eine Mitteilung an die E-Mailadresse [email protected] geltend gemacht werden. Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Dies dient zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre.

[9.] Änderungen an der Datenschutzerklärung

[9.1] Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 30.07.2024 aktualisiert. Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung wird auf der Homepage unserer Webseite für einen Zeitraum von 30 Tagen eine Mitteilung veröffentlicht. Sie erklären sich durch die fortgesetzte Verwendung unserer Webseite mit der Annahme der jeweiligen Änderungen einverstanden.

[10.] Verantwortlicher

Verantwortlicher:
Autohaus Heinrich GmbH
Sillian 46, 9920 Sillian
[email protected]

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns besonders wichtig. Deshalb informieren wir Sie im Folgenden gründlich über die Verarbeitung personenbezogener Daten. Verantwortlich für die nachgenannten Datenverarbeitungen ist die Autohaus Heinrich GmbH. Die Autohaus Heinrich GmbH hält sich bei der Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten streng an die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Das Recht zur Nutzung personenbezogener wie anonymer Daten steht vorbehaltlich der nachfolgend beschriebenen Betroffenenrechte im gesetzlich zulässigen Umfang der Autohaus Heinrich GmbH zu.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Leistungen der Autohaus Heinrich GmbH, nicht jedoch für Datenverarbeitungen von Dritten. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen von Datenverarbeitungen, die von Dritten kontrolliert und betrieben werden, da sich diese unserer Kontrolle entziehen und die Autohaus Heinrich GmbH für deren Inhalt und Datenschutzmaßnahmen nicht verantwortlich ist. Für Datenverarbeitungen der Autohaus Heinrich GmbH im Zusammenhang mit Internetseiten und Applikationen finden Sie entsprechende Informationen auf der jeweiligen Webseite oder Applikation.

[1.] Datensicherheit

[1.1] Die Autohaus Heinrich GmbH hat zum Schutz Ihrer Daten geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die Ihre Daten unter anderem gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den Stand der Technik angepasst. Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten kommen, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden Sie von uns unverzüglich benachrichtigt.

[1.2] Bitte beachten Sie, dass Sie für die sichere Verwahrung und Geheimhaltung von Benutzerdaten oder Passwörtern, die Ihnen übergeben oder mitgeteilt wurden, selbst für verantwortlich sind.

[2.] Nutzung durch Minderjährige

[2.1] Es wird darauf hingewiesen, dass alle Verarbeitungen von personenbezogenen Daten ausschließlich von Personen genutzt werden dürfen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben. Eine Nutzung von Systemen und Tools wie Webseiten und Applikationen und die daraus resultierende Verarbeitung der Daten von Nutzern unter dieser Altersgrenze ist ohne Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten untersagt. Sollte es dennoch zu solchen Datenverarbeitungen kommen, werden wir, sobald wir Kenntnis davon erlangt haben, die Verarbeitung dieser Daten einstellen.

[3.] Partner

Die Partner wurden sorgfältig ausgewählt und sorgen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen dafür, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgt und die Wahrung Ihrer Rechte gewährleistet ist. Es ist den Partnern nicht gestattet, die überlassenen personenbezogenen Daten für eigene oder werbliche Zwecke zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben.

Darüber hinaus findet auch seitens der Autohaus Heinrich GmbH keine Weitergabe an Dritte ‒ wie Adressverlage und Direktwerbeunternehmen ‒ statt.

[4.] Nicht einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen:

Nähere Informationen zu nichteinwilligungspflichten Datenverarbeitungen finden Sie in der nachfolgenden Aufzählung.

[4.1] Im Zusammenhang mit dem Kauf eines Neuwagens

Neuwagen/Gebrauchtwagen-Angebot inkl. Zubehör

Erstellung eines personalisierten Angebots für einen Neuwagen, ggf. inklusive Zubehör.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Erstellung Angebot für Kunden
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 1 Jahr

Neuwagen-Kauf inkl. Zubehör

Abwicklung Bestellung, Auslieferung und Bezahlung im Rahmen des Neuwagen-Kaufes, ggf. inklusive Zubehör.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bonitäts- und Bankdaten
Zweck: Abwicklung NW-Kauf für Kunden
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten und Vertragsdaten zur Kaufabwicklung an den Generalimporteur Porsche Austria GmbH & Co OG sowie der Fahrzeugdaten an die ASSIST Notfallservice GmbH für den Fall der Inanspruchnahme der Mobilitätsgarantie.

Probefahrt

Möglichkeit zur Probefahrt für Kunden mit einem ausgewählten Fahrzeug
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Durchführung einer Probefahrt
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 1 Jahr

Abwicklung von Transportschäden

Abwicklung von Transportschäden im Rahmen der Auslieferung des Neuwagens mit dem Logistik-Anbieter
Fahrzeugdaten
Zweck: Abwicklung von Transportschäden
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Fahrzeugdaten an Lagermax International Speditionen GmbH oder Hödlmayer International AG

Neuwagen-Bestellverfolgung

Möglichkeit für Kunden den aktuellen Auslieferungsstatus eines bestellten Neuwagens online via „Vehicle Order Tracker“ zu überprüfen
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Neuwagen-Bestellverfolgung für Kunden
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 1 Jahr
Überlassung der Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten und Vertragsdaten über Porsche Austria GmbH & Co OG an Vivid Planet GmbH

[4.2] Im Zusammenhang mit dem Kauf oder Verkauf eines Gebrauchtwagens

Gebrauchtwagen-Kauf inkl. Zubehör

Abwicklung eines Gebrauchtwagen Kaufes des Kunden vom Händler, ggf. inklusive Zubehör.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bonitäts- und Bankdaten
Zweck: Abwicklung GW-Kauf für Kunden
Rechtfertigung: Vertrag
Speicherdauer: 7 Jahre

Gebrauchtwagen Zukauf des Händlers vom Kunden

Abwicklung des Gebrauchtwagen Kaufes durch den Händler vom Kunden
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bonitäts- und Bankdaten
Zweck: Abwicklung des Zukaufes von Gebrauchtwagen
Rechtfertigung: Vertrag
Speicherdauer: 7 Jahre

Erstellung eines Ankaufstests

Erstellung eines Ankaufstests (Bewertung) für einen Gebrauchtwagen
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten,
Zweck: Erstellung eines Ankaufstests
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 3 Jahre

Eine Übermittlung der Fahrzeugdaten an die Porsche Bank AG findet im Fall von Leasingrückläufern der Porsche Bank AG statt. Ggf. werden die Fahrzeugdaten auch an die Porsche Austria GmbH & Co OG für den grenzüberschreitenden Fahrzeugvertrieb übermittelt.

[4.3] Im Zusammenhang mit dem Service, Ersatzteilen und Zubehör

Abwicklung von Werkstattaufträgen und Reparaturerweiterungen

Abwicklung von Werkstattaufträgen und Reparaturerweiterungen inkl. Fertigstellungsmeldung
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Abwicklung von Werkstatt-Aufträgen und Reparaturerweiterungen
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden; berechtigtes Interesse im Fall von Auftragserweiterungen und Reparaturdokumentationen
Speicherdauer: 7 Jahre
Überlassung der Kontakt- und Identifikationsdaten an Dimoco Europe GmbH zum Versand der Reparatur Fertigstellungs-SMS. Übermittlung von Fahrzeugdaten für allfällige Garantieansprüche an die Porsche Austria GmbH & Co OG.

Verkauf von Ersatzteilen, Werkzeugen und Zubehör

Kauf von Ersatzteilen, Werkzeugen und Zubehör
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bonitäts- und Bankdaten
Zweck: Verkauf von Ersatzteilen, Werkzeugen und Zubehör
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 7 Jahre

Schadensdokumentation (Fotos)

Dokumentation von Schäden für Gewährleistung und Versicherung durch Fotoaufnahmen
Fahrzeugdaten
Zweck: Dokumentation von Schäden am Fahrzeug für Gewährleistungs-, Garantie und Versicherungsfälle
Rechtfertigung: berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre

Terminanzeige im Autohaus

Anzeige des vereinbarten Servicetermins inkl. Name und Kennzeichen
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Kundenservice
Rechtfertigung: berechtigtes Interesse
Speicherdauer: keine Speicherung
Widerspruchsmöglichkeit in jeweiligen Servicebetrieb

Rechnungserklärung zur Leistungstransparenz

Erläuterung der einzelnen Positionen einer Rechnung
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Erläuterungen werden optional bei Rechnung ergänzt und dem Kunden zur Verfügung gestellt
Rechtfertigung: berechtigtes Interesse
Speicherdauer: keine Speicherung

Verleih/Vermietung von Service-Ersatzfahrzeuge

Verleih bzw. Vermietung von Service-Ersatzfahrzeugen an Kunden
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bank- und Bonitätsdaten
Zweck: Bereitstellung von Ersatzmobilität während Reparaturen am Fahrzeug
Rechtfertigung: Vertrag
Speicherdauer: 7 Jahre

Dokumentation sicherheitsrelevanter Ersatzteile

Dokumentation der Bestellung sicherheitsrelevanter Ersatzteile (z. B. Ersatzschlüssel)
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Dokumentation sicherheitsrelevanter Ersatzteile
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der oa. Daten zur Dokumentation an die Porsche Konstruktionen GmbH & Co KG

SMS Quick Check Marke Porsche

Einholung von Kundenfeedback nach Service-Aufenthalt über SMS
Kontakt- und Identifikationsdaten
Zweck: Einholung von Kunden-Feedback
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 1 Jahr
Überlassung der Kontakt- und Identifikationsdaten an sms.at mobile internet services gmbh

[4.4] Im Zusammenhang mit Garantieleistungen und Kundenloyalitätsprogrammen

Mobilitätsgarantie

Abwicklung der Mobilitätsgarantie zur Bereitstellung von Hilfeleistungen im Fall von Fahrzeugpannen.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Abwicklung der Mobilitätsgarantie / Pannenhilfe
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Fahrzeugdaten der Werkstattaufträge an den Generalimporteur Porsche Austria GmbH & Co OG sowie im Fall von mobilitätsauslösenden Servicereparaturen an die an ASSIST Notfallservice GmbH zur Abwicklung und anschließend Weitergabe an den nächstgelegenen Service-Partner

Information zu qualitätsverbessernden Maßnahmen

Information der Kunden über vom Hersteller empfohlene Maßnahmen für Fahrzeuge
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Qualitätsverbessernde Maßnahmen
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Kontakt- und Identifikationsdaten sowie der Fahrzeugdaten an Porsche Austria GmbH & Co OG.

Quick Check Schadensmeldung

Übermittlung von personenbezogenen Daten im Rahmen der Schadensabwicklung an das Versicherungsabwicklungsportal Quick Check
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Versicherungsmeldung für Schadensabwicklung
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten und ggf. Vertragsdaten an das Quick Check Portal der Eurotax Österreich GmbH zur Weiterleitung an die entsprechende Versicherung.

Schadenskalkulation/Gutachten

Datenübermittlung zur Einholung eines Sachverständigen Gutachtens bzw. Erstellung einer Schadenskalkulation (Kostenvoranschlag)
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Versicherungsmeldung für Schadensabwicklung
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Fahrzeugdaten an Audatex Österreich Ges. m.b.H. oder DAT Austria GmbH.

Top-Card NW/After Sales

Ausstellung einer Kundenkarte zur Inanspruchnahme von Vergünstigungen
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Kundenkarte zur Inanspruchnahme von Vergünstigungen
Rechtfertigung: Vertrag
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Kotakt- und Identifikationsdaten sowie der Fahrzeugdaten an die Porsche Austria GmbH & Co OG sowie für die Marke Skoda zusätzlich an die Spectra Marktforschungsgesellschaft mbH.

Garantie+Garantieerweiterung: Abwicklung und Nachweis der Gültigkeit

Abwicklung und Nachweis der Gültigkeit der Garantie beim Importeur und/oder Hersteller
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Abwicklung von Garantiefällen
Rechtfertigung: Vertrag, oder vorvertragliches Verhältnis auf Anfrage des Kunden
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Fahrzeugdaten je nach Marke an unsere Hersteller Volkswagen AG, Porsche AG, Audi AG, Seat S.A. und Skoda Auto a.s. Im Fall einer Anschlussgarantie erfolgt ebenfalls eine automatisationsgestützte Übermittlung an die Porsche Bank AG. Im Fall der Garantieerweiterung erfolgt eine Übermittlung der Kontakt- und Identifikationsdaten sowie der Fahrzeugdaten an die Porsche Austria GmbH & Co OG.

Datenübermittlung für Rückrufaktionen

Datenübermittlung an den Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO) zur Durchführung von Rückrufaktionen der Hersteller
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Datenübermittlung für Rückrufaktionen
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 20 Jahre
Übermittlung der Kontakt- und Identifikationsdaten an den Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs (VVO) zur Durchführung von Rückrufaktionen

Kundenzufriedenheitsbefragung

Aussendung einer Einladung zur Abgabe einer Kundenzufriedenheitsbefragung (CarAdvisor) per E-Mail.
Kontakt- und Identifikationsdaten
Zweck: Erfassung der Kundenzufriedenheit
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 1 Jahr
Überlassung der Kontakt- und Identifikationsdaten an die Porsche Austria GmbH & Co OG, die den Versand mit Hilfe des Subverarbeiters Spectra Marktforschungsgesellschaft mbH durchführt.

[4.5] Im Zusammenhang mit internen Prozessen

Abwicklung von Kundenanfragen und Kulanzen

Erfassung, interne/externe Weiterleitung (Bearbeitung) und Dokumentation von Kundenanfragen aller Kommunikationskanäle.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Abwicklung von Kundenanfragen
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Für eine umfassende Betreuung der Kunden werden die Daten dem Generalimporteur, Porsche Austria GmbH & Co OG, bereitgestellt.

Internes Reporting

Interne Auswertung und Aufbereitung von Geschäftskennzahlen zur Steuerung des Geschäfts
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Internes Reporting
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Fahrzeugdaten sowie der Kontakt- und Identifikationsdaten an die Porsche Austria GmbH & Co OG

Mahnwesen

Abwicklung des betrieblichen Mahnwesens
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Bank- und Bonitätsdaten
Zweck: Mahnwesen
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der Kontakt- und Identifikationsdaten an Inkassobüros bzw. Rechtsanwälte

Interne Abwicklung Finanzierungs- und Versicherungsgeschäft

Bereitstellung von Daten an Leasing- und Versicherungsunternehmen im Zuge der Abwicklung von Finanzierungs- und Versicherungsgeschäften.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten
Zweck: Interne Abwicklung Finanzierungs- und Versicherungsgeschäft
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Automatisationsgestützte Übermittlung von Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten und Vertragsdaten an die Porsche Bank AG sowie die Porsche Versicherungs AG

Archivierung von Vertragsdokumenten und Rechnungen

Nutzung einer Archivlösung der Porsche Informatik zur sicheren Aufbewahrung von Vertragsdokumenten und Rechnungen
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bonitäts- und Bankdaten
Zweck: Archivierung von Dokumenten
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 12 Jahre
Überlassung der angeführten Datenkategorien an die Porsche Informatik GmbH

Innenrevision & Audits

Bereitstellung personenbezogener Daten für Revisionsprüfungen bzw. regelmäßige Audits des Importeurs
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten, Vertragsdaten, Bonitäts- und Bankdaten
Zweck: Innenrevision & Audits
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 7 Jahre
Bereitstellung der angeführten Datenkategorien für Revisionszwecke an die Porsche Holding GmbH sowie die Volkswagen AG und für Audits an die Porsche Austria GmbH & Co OG.

Videoüberwachung

Verschlüsselte Videoüberwachung von öffentlich zugänglichen Betriebsbereichen zum Schutz unseres Eigentums und unserer Mitarbeiter sowie zur Verhinderung, Eindämmung und Aufklärung strafrechtlich relevanten Verhaltens.
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Videoüberwachung
Rechtfertigung: Berechtigtes Interesse
Speicherdauer: 72 Stunden

Bereitstellung von Typenschein-Duplikaten

Ausstellung eines Typenschein-Duplikates für Kunden im Fall des Verlustes
Kontakt- und Identifikationsdaten, Fahrzeugdaten
Zweck: Erstellen eines Typenschein Duplikates
Rechtfertigung: Rechtliche Verpflichtung
Speicherdauer: 7 Jahre
Übermittlung der angeführten Datenkategorien an die Porsche Austria GmbH & Co OG

[5.] Einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen

Die Autohaus Heinrich GmbH verarbeitet die jeweils angeführten personenbezogenen Daten für folgende einwilligungspflichtige Zwecke:

Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen sowie Marktforschungs- und Qualitätssicherungs-/verbesserungszwecken

Ihre Zustimmung vorausgesetzt informieren wir Sie über die von Ihnen gewählten Medien über Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen und laden Sie zu Veranstaltungen/Events unseres Autohauses ein. Außerdem erlauben Sie uns, dass wir Sie zu Qualitätssicherungs-/verbesserungszwecken kontaktieren dürfen. Ihre Einwilligung gilt jeweils nur für den Verbund, dem der jeweilige Händler angehört. Haben Sie mehrere Einwilligungen abgegeben werden wir im Falle eines Widerrufs nachfragen, welche Einwilligungserklärungen für welche Verbünde Sie widerrufen wollen.
Zweck: Zusendung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen
Rechtfertigung: Einwilligung

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Erinnerung an wichtige Werkstatttermine

Ihre Zustimmung vorausgesetzt erinnern wir Sie individuell über Ihre empfohlenen Service- und rechtlich verpflichtende „Pickerl“ (§ 57a Überprüfung)-Termine.
Zweck: Zusendung von Informationen für Werkstattereignisse (wichtige Serviceeinladungen)
Rechtfertigung: Einwilligung
Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung

[6.] Betroffenenrechte

Folgende Ihnen zustehende Rechte können Sie hinsichtlich der Datenverarbeitung geltend machen:

[6.1] Recht auf Auskunft

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden.

[6.2] Recht auf Berichtigung

Verarbeiten wir unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten von Ihnen, so können Sie jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung verlangen.

Haben Sie ein Benutzerkonto eingerichtet, so können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten jederzeit zugreifen und diese selbst berichtigen oder ergänzen. Darüber hinaus können Sie das Benutzerkonto auch jederzeit schließen.

[6.3] Recht auf Löschung

Sie können eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern der Zweck, für die sie erhoben worden sind, weggefallen ist, eine unrechtmäßige Verarbeitung vorliegt, die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift oder sich die Datenverarbeitung auf Ihre Einwilligung stützt und Sie diese widerrufen haben. Zu beachten ist hierbei, dass es andere Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung Ihrer Daten entgegenstehen können, z. B. gesetzlich geregelte Aufbewahrungspflichten, anhängige Verfahren, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, etc.

[6.4] Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung

Ihrer Daten zu verlangen, wenn

Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen,
die Verarbeitung Ihrer Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen,
wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.

[6.5] Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, sofern wir die Daten aufgrund Ihrer erteilten Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages zwischen uns verarbeiten und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

[6.6] Recht auf Widerspruch

Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von Aufgaben, die im öffentlichen Interesse liegen, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht. Der Zusendung von Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

[6.7] Recht auf Beschwerde

Sofern Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen und dadurch Ihre Rechte verletzt haben, ersuchen wir Sie mit uns in Kontakt zu treten, um allfällige Fragen aufklären zu können. Selbstverständlich haben Sie auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde bzw. einer europäischen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

[6.8] Recht auf Widerruf

Alle von Ihnen abgegebenen Einwilligungserklärungen können unabhängig voneinander jederzeit widerrufen werden. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu den in der Einwilligungserklärung genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten, und somit die entsprechenden Rechte, Vorteile etc. nicht mehr in Anspruch genommen werden können.

Diese Rechte können direkt bei Autohaus Heinrich GmbH oder auf schriftlichem Weg (E-Mail / Brief) geltend gemacht werden. Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern. Dies dient zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre.

[7.] Kontaktdaten

Verantwortlicher:
Autohaus Heinrich GmbH
Sillian 46, 9920 Sillian
[email protected]